AI-loven begrænser brugen af ​​chatbots og biometri i onlinespil

Online gambling kommer ind i lovgivningsdebatten

Den newzealandske AI-lov forbyder chatbots, der identificerer sårbare spillere, for at dirigere dem til væddemålsplatforme.

Jeg har AI lovforslag godkendt af regeringen åbner et nyt lag af supervision for kunstige intelligenssystemer New Zealand. Standarden tilpasser de nationale rammer til den europæiske forordning om kunstig intelligens og etablerer de kontrolbaser, der også vil påvirke regulerede sektorer såsom onlinespil.

For digitale operatører vises den mest direkte reference i den forklarende note udstedt af direktionen. I det dokument en chatbot er nævnt som et eksempel på en forbudt praksis i stand til at identificere brugere med spilleproblemer og dirigere dem gennem subliminale teknikker til en væddemålsplatform eller kasino.

Omtalen relaterer AI til almindelige områder i onlinekasinoer og digitalt væddemål, såsom automatiseret service, beskedpersonalisering, kommerciel segmentering eller mønsterdetektion. Standarden nedlægger ikke veto mod disse værktøjer , men begrænser deres brug, når de kan betinge beslutninger eller drage fordel af sårbarheder.

Virtuelle assistenter og risikoprofiler

Automatiserede assistenter er allerede en del af den normale drift af mange digitale platforme. I online spil tjener de til besvare forespørgsler, vejlede brugeren, administrere hændelser eller supportfaser såsom registrering og verifikation.

AI-loven fokuserer opmærksomheden på tilfælde, hvor disse systemer undlader at informere og fortsæt med at påvirke kundernes adfærd .

Det af regeringen nævnte eksempel beskriver en konkret situation. Et system registrerer en person med spilleproblemer og bruge disse oplysninger til at bringe dem til en platform . Hvis den er afhængig af subliminale ressourcer, manipulation eller udnyttelse af en sårbar situation, vil denne brug falde ind under kategorien forbudt praksis.

Det bliver operatørerne nødt til kontrollere, hvordan assistenter er konfigureret og andre automatiserede værktøjer, der opretholder kontakten med brugeren. Det påvirker også CRM-udbydere, anbefalingsmotorer, forudsigelsesværktøjer, anti-svigløsninger og AI-baserede serviceplatforme.

De forskel på forebyggelse og rekruttering vil være relevant. Et værktøj, der registrerer risikosignaler og aktiverer grænser, ansvarlig spilinformation eller beskyttelsesmekanismer, opfylder en anden funktion end et, der bruger disse signaler til at lancere kommercielle incitamenter.

Biometri og identitetsverifikation

De biometri er det andet interessepunkt for sektoren . Den fremtidige standard adresserer biometriske fjernidentifikationssystemer i realtid i rum, der er åbne for offentligheden, et område relateret til privatliv og personlige data.

Denne indebærer ikke eliminering af identifikationsmekanismer bruges i regulerede aktiviteter eller forhindrer en platform i at verificere identiteten på den, der logger ind på en konto.

Det centrale punkt er i skelne mellem verifikation og biometrisk fjernidentifikation . Bekræftelse af en persons identitet i en specifik procedure har ikke det samme omfang som at genkende personer på afstand, i realtid og i et rum, der er åbent for offentligheden. Denne forskel vil være vigtig for at evaluere ansigtsgenkendelse eller forbedrede valideringssystemer.

På online-kanalen kan virkningen ses i brugerregistreringer, kontogendannelse, anti-svigkontrol og identitetstjek. De virksomheder, der bruger biometriske løsninger forbundet med kunstig intelligens De skal begrunde deres proportionalitet, forklare deres funktion og garantere, at databehandlingen er i overensstemmelse med lovgivningen.

Den nye tilsynsordning omfatter organisationer som New Zealand Artificial Intelligence Supervision Agency og New Zealand Data Protection Agency. I en branche med forudgående forpligtelser i ansvarligt spil, sikkerhed og adgang , tilføjer dette tilsyn et ekstra niveau af gennemgang.

De formål med de mest alvorlige overtrædelser kan være høj, især når det kommer til forbudt brug af kunstig intelligens. Af denne grund bliver kunstig intelligens en del af den regulatoriske ledelse af operatører og leverandører.

De AI-loven erstatter ikke reguleringen af ​​online gambling , men styrker kontrollen over følsomme anvendelser. Virtuelle assistenter, kommerciel segmentering, beskedautomatisering, biometri og beskyttelse af udsatte brugere vil blive overvåget tættere. Kunstig intelligens kan bruges i digitalt spil, så længe det ikke tjener til at manipulere eller udnytte risikable situationer.

Del artiklen X.com LinkedIn Facebook

Hvad synes du? Deltag i samtalen!

Annuller svar