Ustawa o sztucznej inteligencji ogranicza wykorzystanie chatbotów i danych biometrycznych w grach online

Hazard online wchodzi do debaty regulacyjnej

Nowozelandzka ustawa o sztucznej inteligencji zabrania chatbotom, które identyfikują podatnych graczy i kierują ich do platform bukmacherskich.

Ja mam Ustawa o AI zatwierdzona przez rząd otwiera nową warstwę nadzór nad systemami sztucznej inteligencji Nowa Zelandia. Norma dostosowuje ramy krajowe do europejskiego rozporządzenia w sprawie sztucznej inteligencji i ustanawia podstawy kontroli, które będą miały wpływ również na sektory regulowane, takie jak gry online.

W przypadku operatorów cyfrowych najbardziej bezpośrednie odniesienie znajduje się w nocie wyjaśniającej wydanej przez Zarząd. W tym dokumencie Jako przykład niedozwolonej praktyki przytacza się chatbota potrafi identyfikować użytkowników mających problemy z hazardem i kierować ich za pomocą technik podprogowych do platformy bukmacherskiej lub kasyna.

Wzmianka dotyczy sztucznej inteligencji w obszarach wspólnych w kasynach online i zakładach cyfrowych, takich jak zautomatyzowana obsługa, personalizacja wiadomości, segmentacja komercyjna czy wykrywanie wzorców. Standard nie zawetuje tych narzędzi , ale ogranicza ich użycie, gdy mogą uzależniać decyzje lub wykorzystywać luki w zabezpieczeniach.

Wirtualni asystenci i profile ryzyka

Zautomatyzowani asystenci są już częścią normalnego działania wielu platform cyfrowych. W grach online służą do odpowiadaj na zapytania, prowadź użytkownika, zarządzaj incydentami lub etapy wsparcia, takie jak rejestracja i weryfikacja.

Ustawa o sztucznej inteligencji skupia uwagę na przypadkach, w których systemy te nie informują i dalej wpływać na zachowanie klientów .

Przykład przytoczony przez Rząd opisuje konkretną sytuację. System wykrywa osobę mającą problemy z hazardem i wykorzystaj te informacje, aby przenieść je na platformę . Jeżeli opiera się na zasobach podprogowych, manipulacji lub wykorzystaniu bezbronnej sytuacji, takie użycie zalicza się do kategorii praktyk zabronionych.

Operatorzy będą musieli sprawdź, jak skonfigurowani są asystenci oraz inne zautomatyzowane narzędzia utrzymujące kontakt z użytkownikiem. Wpływa również na dostawców CRM, silniki rekomendacyjne, narzędzia predykcyjne, rozwiązania zapobiegające oszustwom i platformy usług oparte na sztucznej inteligencji.

The różnica między zapobieganiem a rekrutacją będzie istotne. Narzędzie wykrywające sygnały ryzyka i uruchamiające limity, informacje o odpowiedzialnej grze czy mechanizmy zabezpieczające pełni inną funkcję niż narzędzie wykorzystujące te sygnały do ​​uruchamiania zachęt komercyjnych.

Biometria i weryfikacja tożsamości

The biometria to drugi punkt zainteresowania branży . Przyszły standard dotyczy systemów zdalnej identyfikacji biometrycznej w czasie rzeczywistym w przestrzeniach ogólnodostępnych, czyli obszarze związanym z prywatnością i danymi osobowymi.

Ten nie oznacza eliminacji mechanizmów identyfikacji wykorzystywane w działalności regulowanej lub uniemożliwić platformie weryfikację tożsamości osoby logującej się na konto.

Centralny punkt jest w środku rozróżnić weryfikację od zdalnej identyfikacji biometrycznej . Potwierdzenie tożsamości osoby w konkretnym postępowaniu nie ma takiego samego zakresu, jak rozpoznanie osoby na odległość, w czasie rzeczywistym i w ogólnodostępnej przestrzeni. Ta różnica będzie istotna przy ocenie rozpoznawania twarzy lub ulepszonych systemów walidacji.

W kanale internetowym wpływ można zobaczyć w rejestracjach użytkowników, odzyskiwaniu kont, kontrolach przeciwdziałających oszustwom i weryfikacjach tożsamości. The firm korzystających z rozwiązań biometrycznych związanych ze sztuczną inteligencją Muszą uzasadnić swoją proporcjonalność, wyjaśnić swoje działanie i zagwarantować, że przetwarzanie danych jest zgodne z przepisami.

Nowy system nadzoru obejmuje organizacje takie jak Nowozelandzka Agencja Nadzoru Sztucznej Inteligencji i Nowozelandzka Agencja Ochrony Danych. W branży z wcześniejsze obowiązki w zakresie odpowiedzialnej gry, bezpieczeństwa i dostępu nadzór ten zapewnia dodatkowy poziom przeglądu.

The w przypadku najpoważniejszych naruszeń może być wysoka, zwłaszcza jeśli chodzi o zabronione zastosowania sztucznej inteligencji. Z tego powodu sztuczna inteligencja staje się częścią zarządzania regulacyjnego operatorów i dostawców.

The Ustawa o sztucznej inteligencji nie zastępuje regulacji dotyczących hazardu online , ale wzmacnia kontrolę nad wrażliwymi zastosowaniami. Wirtualni asystenci, segmentacja komercyjna, automatyzacja wiadomości, dane biometryczne i ochrona użytkowników z grupy ryzyka będą ściślej monitorowane. Sztuczną inteligencję można wykorzystywać w grach cyfrowych, o ile nie służy ona do manipulowania lub wykorzystywania ryzykownych sytuacji.

Udostępnij artykuł X.com LinkedIn Facebooku

Jak myślisz? Dołącz do rozmowy!

Anuluj odpowiedź