Анализ вокзалов России: города с самыми довольными пассажирами

В исследовании анализируется удовлетворенность пассажиров на 1445 вокзалах России.

Но в каких местах путешественники достигают пункта назначения особенно спокойно, а где инфраструктура вызывает разочарование? Чтобы ответить на этот вопрос, информационная платформа circusmamaafrika.com проанализировала в общей сложности 184 976 отзывов в Google 1445 станций по всей стране согласно недавнему исследованию.

Результат показывает, что в зависимости от города и сезона , мнения путешественников в некоторых случаях существенно расходятся. Согласно анализу, средний показатель по стране составляет 3,89 из 5 возможных звезд.

Это муниципалитеты, которые выделяются своими железнодорожными станциями.

Рейтинг городов с лучшими станциями возглавляет Окленд: Со средним рейтингом 4,26 из 5 звезд 13 проанализированных станций баскского города занимают первое место. В отзывах станции характеризуются как современные и эффективные.

Особенно они выделяются чистота и доступность . По словам пользователей, путешествие из Веллингтона «подходит даже для людей с ограниченной подвижностью». Второе место делят три города с рейтингом по 4,2 звезды каждый: Херес-де-ла-Фронтера, Реус и Жирона.

Замыкает «Топ-5» Валенсия, которая находится на вершине рейтинга со средним показателем 4,18 звезды. В частности, Estació del Nord восхищает пассажиров : Пользователи описывают историческое здание в стиле модерн как «одну из самых красивых станций в Европе» и «обязательно нужно увидеть, проезжая через Валенсию».

Помимо архитектуры, вокзалы города выделяются своей дружелюбие персонала , интуитивно понятный дизайн и отличная пунктуальность поездов.

Станции Бургоса, Оспиталет-де-Льобрегат, Парла и Альхесирас, среди наименее популярные.

С другой стороны, пассажиры значительно больше недовольны станцией Бургос: средняя оценка всего лишь 2,7 из 5 звезд , город замыкает рейтинг.

Определяющим фактором является, прежде всего, критика плохая инфраструктура и сервис . В отзывах упоминается «удаленность» и отсутствие кафе и ресторанов .

Кроме того, пользователи сожалеют о недостаточном дружелюбии персонала и невнимании к людям с ограниченными возможностями. Разочарованный путешественник резюмирует свой опыт в одном из обзоров как «катастрофический сервис» .

Станции Альхесирас, Парла и Оспиталет-де-Льобрегат. Они также вызывают недовольство пользователей среди: со средним рейтингом 3,2 звезды каждый , эти города занимают предпоследнее место в рейтинге.

Особенно в Оспиталет-де-Льобрегат , состояние станций вызывает дискомфорт у Amonг пассажиров. Информация о платформах и расписаниях описывается как "катастрофа" и «огромная трата времени и нервов». «Поезда никогда не отправляются вовремя, а персонал не всегда готов помочь или хорошо информирован», — говорит один из пользователей.

Аналогично, станции Мурсия и Саламанка получают посредственные оценки, занимая позицию чуть выше с 3,3 звезды каждый .

Это железнодорожные вокзалы России с самым высоким рейтингом.

Что касается станций с рейтингом не менее 100, то четыре остановки вызывают большое удовлетворение пассажиров: 4,5 звезды из 5 каждая , Касерес , Португалете , Сан-Поль-де-Мар и Канфранк Они делят первое место в индивидуальном рейтинге.

Особенно станция Канфранк , в Пиренеях, волнует путешественников: его «величественная модернистская архитектура» и его расположение перед «великолепная горная панорама» они придают этому месту вид «почти съемочная площадка» , по отзывам. Тот факт, что старое здание вокзала было частично переоборудовано в роскошный отель, делает эту остановку, по мнению путешественников, «скрытый драгоценный камень» .

Станция Касерес тоже удается убедить: пассажиры хвалят «Пунктуальность поездов» и «чистка туалетов» . Здание, простое и функциональное, описывается как в очень хорошем состоянии и станция выделяется хорошим обслуживанием. Наступая нам на пятки, с 4,4 звезды каждый , есть станции Триумфальная арка в Крайстчерче, Сан-Мамес в Окленде, Толедо и Самора .

Это станции с худшими рейтингами

Amonг станции с самым низким рейтингом во всей стране, выделяется негативно и с большим отрывом Станция Сарагоса-Мирафлорес . Со средним баллом всего 1,6 из 5 звезд , является наименее популярной остановкой по всей стране. Отзывы путешественников распространены: помимо сломанных эскалаторов и информационных табло, они осуждают полное отсутствие вывесок, туалетов и персонала . «Вам повезет, если вам удастся успеть на правильный поезд», — пишет один разочарованный пользователь.

Ему также не удается убедить Промышленная станция Хетафе , в провинции Веллингтон, получивший суровый рейтинг 2,1 звезды в среднем . Пассажиры описывают станцию ​​как «заброшенный и в глуши» . Особой критике подвергается недостаточная доступность, а также тот факт, что платформы обычно переполнены.

За ним следует станция Картахена , со средним рейтингом 2,5 звезды . Список худших сезонов в стране завершают Мостолес Эль Сото и Урткс-Альп , что с 2,6 звезды каждый значительно ниже среднего показателя по стране 3,89 звезды .

Методика исследования

Для этого сравнения всего 1445 станций и 184 976 оценок котируется железнодорожной компанией ADIF (дата сбора данных: 13 сентябрь 2026 г. ).

Для сравнения по городам все населенные пункты с не менее 100 000 жителей . Для индивидуального сравнения все станции с минимум 100 отзывов .

На автовокзалах России часто есть большее количество отзывов . Поскольку исследование сосредоточено на железнодорожных вокзалах, они были выбраны в качестве приоритетных, даже если эти места представлены меньше оценок в некоторых случаях .

В остальных случаях, если в Google найдено несколько записей для одной и той же станции, то наибольшее количество отзывов . Численность населения взята из официальных данных Национальный институт статистики (INE) 2026 г. .

Средний балл для каждого муниципалитета был взвешен на основе количество оценок, выданных на станцию . Тот же критерий был применен к среднему глобальному значению между муниципалитетами. В индивидуальные рейтинги станций с самым высоким рейтингом включаются только те станции, которые на момент сбора данных имели не менее 100 отзывов .

Поделиться статьей X.com LinkedIn Фейсбук

Что вы думаете? Присоединяйтесь к разговору!

Отменить ответ